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Title
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Datengetriebene Steuerung der Unternehmenskommunikation mit CommTech
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Author
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Abstract
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| Unternehmen werden in der Regel anhand von Kennzahlensystemen gesteuert. Kommunikations-KPIs finden dort jedoch nur selten Einzug. Dabei macht CommTech heute vieles messbar, was zuvor im Dunklen lag. In diesem Kapitel argumentieren die Autoren, dass sich Kommunikationsverantwortliche mit KPIs und Reportings auseinandersetzen sollten, um ihre strategische Position in der Organisation auszubauen – und liefern eine Grundlage aus Theorie und ihrer praktischen Erfahrung, über die sich Unternehmen dem Thema nähern können. |
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Language
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German
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Source (book)
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Erfolgsfaktor CommTech: Die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation / Mickeleit, T. [edit.]; et al. [edit.]
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Publication
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Wiesbaden
:
Springer Gabler
,
2023
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ISBN
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978-3-658-40168-9
978-3-658-40169-6
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DOI
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10.1007/978-3-658-40169-6_5
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Volume/pages
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p. 97-123
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Full text (Publisher's DOI)
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